2024.12.25
オートコールとは？仕組み・活用例・成功ポイントを徹底解説
オートコールは、自動音声を利用してリスト内の電話番号に一斉に架電するサービスで、業務効率化に大きく貢献します。特に営業や…
CS
IVR
IVRのメリット
IVR基礎知識
オートコール
カスタマーサクセス
導入時の注意点
成功事例
活用シーン
2024.12.23
SMSを活用したビジネスコミュニケーションの効果的な活用法
現代のビジネスシーンでは、顧客とのコミュニケーションの重要性が高まる一方、メールや電話などの従来の方法ではリーチ率が低下…
SMS
コミュニケーション
導入時の注意点
成功事例
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2024.12.23
【実例5選！】DXとは？新入社員でもわかる導入方法と成功事例で解説
デジタルトランスフォーメーション（DX）は、IT技術を活用してビジネスモデルや業務プロセスを大きく変える取り組みです。D…
DX化
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